Галеев Юрий

После выполнения работ хотелось бы оставить отзыв. Самим результатом я довольна, жидкие обои легли довольно ровно и стены смотрятся неплохо, поэтому на сайте я и поставила галочку, что довольна результатом, однако к самому процессу сотрудничества с исполнителем у меня есть ряд замечаний, которые хотелось бы обозначить, чтобы будущие заказчики принимали решение, стоит ли сотрудничать.

1.На сайте заявлено, что исполнитель работает по договору, однако это не так, о чем мне было сразу же сообщено по телефону, но только после моего уточняющего вопроса относительно того, будем ли мы заключать договор.

2.Исполнитель не всегда являлся на объект вовремя (в один день он вообще не приехал, т.к. не успевал вернуться с другого объекта, который находился за городом, о чем меня предупредил довольно поздно; в другой день была договоренность на 9.00, однако исполнитель приехал только около 19.00).

3.Исполнитель своевременно не информировал о нехватке материала. Дважды складывались ситуации, когда в процессе выполнения работ не хватало материала (самих жидких обоев и понадобилась краска с кисточкой), в это время я была не дома, а исполнитель работал, о нехватке материала мне было сообщено лично, вместо того, чтобы сообщить по телефону, пока я еще не дома и могу оперативно его купить.

4.По рекомендации исполнителя для выполнения работ мной были приобретены валик, шпатель и кельма. Которые по окончанию работ исполнитель выбросил ссылаясь на то, что этих инструментов хватает только на 50 м2 (площадь моих стен около 39 м2). Когда я уточнила, где мои инструменты, то мне в довольно грубой форме было сказано, что это расходники и свое они изжили. Даже, если так, то обычную вежливость никто не отменял и любую информацию можно донести вежливо и спокойно. Также на площадь стен чуть меньше 39 м2 мною было приобретено 20 л грунтовки с расходом 0,2-0,5 л/м2, не думаю, что на стены панельного дома ушла вся грунтовка, однако мне она не осталась, куда пропала, я не знаю.

5.Самый неприятный момент состоял в том, что после нанесения жидких обоев в некоторых частях комнаты (25 мест на стенах) появились яркие оранжевые пятна. Сразу исполнитель сказал, что это брак материала и что он без вопросов все исправит, однако в процессе снятия частей обоев выяснилось, что проблема в том, что пятна появились из-за арматуры в стенах. Не знаю, можно было заранее или нет ее увидеть, но исполнитель назвал это негарантийным случаем и стал требовать за это доплату, причем доплату стал просить не сразу, а только после того, как я потеряла надежду, что он доделает (не ехал целый день и все откладывал время приезда, ссылаясь на дела), и разместила объявление об устранении данного недостатка на различных сайтах, где он и увидел данное объявление и стал говорить, что это в смету не входило, пришлось доплатить, после чего работа была доделана.

6.Последним неприятным моментом было то, что после выполнения работ мебель на свои места исполнитель расставил частично (шкаф и стол поставил, а диван мне пришлось потом тащить самой).

Подытожив хотелось бы сказать, что строительные работы исполнитель выполняет хорошо, однако человеческое отношение оставляет желать лучшего, предполагаю, что это потому, что он увидел, что работает у девушки, которая живет одна и заступиться некому, потому и было такое поведение.

Отличный мастер и все быстро сделал,ещё и подсказал хорошие Советы по ремонту)

будем вызывать ещё раз обязательно)

золотые руки!